Cashless • John e-Cash
John e-Cash
Pour fluidifier et sécuriser les transactions et les achats sur le festival Beauregard, JOHN dématérialise les moyens de paiement sur Beauregard.
Comment ça marche ?
Chaque festivalier pourra créditer une carte de paiement dématérialisée, la John e-Cash, qu’il présentera pour régler ses consommations aux bars, au merchandising ou pour se restaurer.
John e-Cash se présente sous forme de carte pour les pass 1 jour ou sous forme de puce qui se trouve sur votre bracelet pour les pass 2, 3 et 4 jours
Comment créditer sa carte ?
Plusieurs possibilités pour charger et recharger la JOHN E-CASH :
- Lors de votre réservation de billet vous avez la possibilité de créditer cette carte.
- Dès maintenant, vous pouvez le faire en ligne.
- Sur Place, à l’espace Banques du festival ou auprès de nos banques volantes.
Le conseil de JOHN : Pour gagner du temps, tous les comptes préchargés se verront remettre leur carte Cashless directement à l’entrée du festival au moment du contrôle d’accès. Plus besoin de passer dans une « banque ». Afin d’éviter les files d’attente, nous vous conseillons donc de créer votre compte et de le précharger en ligne avant votre arrivée sur le festival.
Attention : cette année l’application Lyfpay ne sera pas active
Bon à savoir :
- Frais d’activation : 1€ débité lors de votre première opération
- Vous pouvez à tout moment recharger votre compte en vous connectant sur votre espace ou sur place aux banques du festival.
- Votre argent est en sécurité : les transactions sont sécurisées.
- Le Cashless est un porte-monnaie électronique, il n’est pas lié à votre compte bancaire.
- Aucun montant ne pourra être débité au-delà de la somme que vous avez créditée.
- Nous vous conseillons d’enregistrer ou de noter le numéro au dos de votre John e-cash. Cela vous sera utile en cas de perte.
- Un problème avec votre John e-cash lors du festival ? Pas de panique, rendez-vous au point litige situé à la banque du festival info/ cashless
Le conseil de JOHN : Pour vous faire rembourser votre solde ou résidu cashless ? La création d’un compte est obligatoire. La date limite de remboursement de vos crédits après le festival : 15/09/2024
Les avantages de la création de compte :
- Pré-charger votre compte avant l'événement
- Consulter le solde de votre compte Cashless et l'historique de vos transactions
- Obtenir une facture de vos achats
- Obtenir le remboursement de votre solde à l'issue de l'événement
Des questions ?
Pour tout complément d'informations merci de consulter la rubrique FAQ.
Si vous faites face à un cas particulier, vous pouvez nous contacter à cette adresse : cashless@festivalbeauregard.com
Pour supprimer votre compte cashless, merci de remplir ce formulaire :
ATTENTION : En supprimant votre compte, vous ne pourrez plus recharger votre compte en ligne, ni demander le remboursement de votre solde.
Le traitement de votre demande sera réalisé dans un délai de 30 jours.