John E-cash - Festival BEAUREGARD - 3+4.5.6.7 juillet 2024 – Château de Beauregard, Hérouville Saint-Clair, Normandie

John E-cash

Simple et efficace, cette solution vous permettera de régler vos consommations sur place. Votre carte ou votre bracelet sera votre porte-monnaie. Découvrez comment l'activer !

LA JOHN E-CASH

Chaque festivalier pourra créditer une carte, la John e-Cash, qu’il présentera pour régler ses consommations aux bars, au merchandising ou pour se restaurer.

 

  • Les détenteurs d’un pass 2, 3 ou 4 jours bénéficieront du Cashless directement sur leur bracelet grâce à une puce intégrée pour toujours l’avoir avec soi !
  • Pour les pass 1 jour, les festivaliers bénéficieront d’une carte John e-Cash indépendante. 

Pour gagner du temps, tous les comptes pré-chargés se verront remettre leur carte Cashless directement à l’entrée du festival au moment du contrôle d’accès. Plus besoin de passer dans une « banque ». Afin d’éviter les files d’attente, nous vous conseillons donc de créer votre compte et de le pré-charger en ligne avant votre arrivée sur le festival.

 

Pour plus d’informations sur la création de votre compte cashless, c’est PAR ICI

COMMENT ME FAIRE REMBOURSER ?

> Le remboursement ne pourra se faire qu’à l’issue du festival.

> Dans la rubrique Cashless du site www.festivalbeauregard.com, connectez-vous à votre compte Cashless : vous pourrez ainsi faire une demande de remboursement si votre solde est supérieur à 0,50 euros, et ce jusqu'au 15/09/2024. 
 
> Si vous n’aviez pas créé de compte mais souhaitez-vous faire rembourser le solde restant sur votre carte. Vous avez encore la possibilité d’en créer un (il est obligatoire de créer un compte pour procéder au remboursement de votre solde). 
Rendez-vous sur le site internet rubrique Cashless. Dans la procédure de remboursement, il vous sera demandé de renseigner le numéro de puce inscrit sur votre carte ou votre bracelet : il est donc très important de conserver votre carte ou votre bracelet auquel est rattachée votre carte si vous souhaitez procéder à un remboursement à l’issue du festival.

 

> Plus d'informations sur votre compte Cashless PAR ICI

EST-IL POSSIBLE D’UTILISER LA CARTE D'UNE ÉDITION PRÉCÉDENTE?

Non, les cartes John e-Cash des éditions précédentes ne sont pas valables pour l'édition 2024.

 

À noter qu’il est impossible d’utiliser la carte d'un autre événement que celle fournie durant le festival.

 

LA CARTE EST-ELLE PAYANTE ?

Oui, les frais d’activation de votre carte sont de 1 €.

LA CRÉATION D’UN COMPTE EST-ELLE OBLIGATOIRE ?

Non, je peux recharger ma carte directement aux banques.

La création d'un compte est néanmoins fortement conseillée pour faciliter les paiements et gagner du temps.

 

 

Attention : la création d’un compte est en revanche obligatoire si vous souhaitez procéder au remboursement de votre solde après le festival.

 

LE PAIEMENT EN CASHLESS EST-IL DISPONIBLE SUR TOUT LE FESTIVAL ?

Le paiement par John e-Cash est disponible sur tout le festival à l’exception des stands de merchandising des artistes.

 

À noter : Tous les stands à l’exception des bars (y compris le camping) acceptent aussi les paiements par carte bancaire ou espèces. 

LE PAIEMENT CASHLESS EST-IL LE SEUL MOYEN DE PAIEMENT SUR LE SITE ?

Tous les stands à l’exception des bars (y compris le camping) acceptent aussi les paiements par carte bancaire ou espèces. 


Attention : il n’existe aucun point de retrait d’argent sur le site ou à proximité.

 

COMMENT CONNAÎTRE LE SOLDE DE MA CARTE ?

> Si vous avez créé un compte Cashless, vous pourrez consulter votre solde sur le site internet (rubrique Cashless) ou via l’application mobile Festival Beauregard.

 

> Vous pourrez également demander votre solde au Point Info Cashless sur le site du festival.

AI-JE ACCÈS À UN RÉCAPITULATIF DE MES TRANSACTIONS ?

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur le site Internet du festival et l'application afin d'imprimer une facture.

J'AI PERDU MA CARTE CASHLESS

> Rendez-vous au point info Cashless « Madame Irma » (situé en plein cœur du festival)

COMMENT PRENDRE SOIN DE MA CARTE ?

Votre carte est équipée d'une puce électronique directement associée à votre compte Cashless. Celle-ci résiste à l'eau et à la transpiration mais ne doit pas être exposée à de fortes chaleurs ou une flamme, ni être percée (ce qui aurait pour effet de la rendre immédiatement inopérante).