Cashless

Présentation

Cette année encore, le festival opte pour un système de paiement sans contact : le CASHLESS.
Plus rapide, plus facile, plus pratique et plus sûr !
Chaque festivalier pourra créditer une carte, la JOHN E-CASH, qu’il présentera pour régler ses consommations aux bars, au merchandising ou pour se restaurer.
Votre argent est en sécurité : les transactions sont sécurisées.
Le Cashless est un porte-monnaie électronique, il n’est pas lié à votre compte bancaire.
Aucun montant ne pourra être débité au-delà de la somme que vous avez créditée.

Afin d’éviter les files d’attente, nous vous conseillons de pré-charger votre carte avant votre arrivée sur le festival.
Le pré-chargement sera également possible le samedi 08 juillet et le dimanche 09 juillet entre 7h et 13h.

Ce qui est bon à savoir :
Pour tous les détenteurs d’une JOHN-E-CASH activée en 2016, les frais d'activation d’1€ ne seront pas appliqués !

Pour tout complément d'informations merci de consulter la rubrique FAQ.

Création de compte / Connnexion

Accéder à mon compte

FAQ

LES AVANTAGES DE LA JOHN E-CASH

- Sans risque
- Rechargement rapide donc moins de temps d’attente
- Remboursement de l’argent non dépensé après le festival : demande à faire en ligne avant le 15/09


Pourquoi créer un compte ?
En créant un compte, je pourrai :
- consulter le solde de ma carte et l’historique des transactions
- enregistrer ma Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
- bloquer ma carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte.
- recharger avant l’évènement via le site internet ou l’application
- obtenir le remboursement de mon solde à l’issue de l’événement

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand je le souhaite.

JE N'AI PAS DE CARTE, JE N'AI PAS DE COMPTE :

 

 

Le + rapide et le + simple : créer son compte dès maintenant et le créditer avant le festival
Tout aussi simple mais - rapide : acheter sa JOHN E-CASH et la créditer directement aux «banque» du festival.

J'AI UNE CARTE MAIS PAS DE COMPTE :

 

Je crée mon compte pour le pré-charger en y indiquant le numéro de ma carte.
Je présente directement ma carte aux banques du festival.

*Les frais d’activation d’1€ ne seront pas réalisés pour les cartes activées en 2016

J'AI MON COMPTE MAIS PLUS DE CARTE :

 

Mon compte reste valable et j’ai la possibilité de le pré-charger en y affectant le code barre de ma place 2017.

J'AI MON COMPTE ET MA CARTE :

 

Je peux retourner sur mon compte et pré-charger ma carte.
Plus besoin de me rendre aux banques ! Je peux directement aller consommer sur le festival.

QUE FAIRE EN CAS DE PERTE ?

Seules les personnes ayant créé un compte pourront bénéficier d'un transfert du solde restant sur une autre carte (1€ de frais de gestion) pour cela rendez-vous au Point Info Cashless situé en plein coeur du festival.

COMMENT ME FAIRE REMBOURSER ?

 A partir du site www.festivalbeauregard.com - Rubrique CASHLESS
Je me connecte ou crée mon compte, le solde restant et l’ensemble des consommations seront alors indiqués.
Je pourrai alors faire ma demande de remboursement si mon solde est supérieur à 0,5€

 

LA CRÉATION D’UN COMPTE EST-ELLE OBLIGATOIRE ?

Non, je peux recharger ma carte directementaux banques.

EST-IL POSSIBLE D’UTILISER LA CARTE D’UN AUTRE ÉVÈNEMENT ?

Non, il est impossible d’utiliser la carte d'un autre événement que celle fournie durant le festival.

LA CARTE EST-ELLE PAYANTE ?

Oui, les frais d’activation de votre carte sont de 1 €.

COMMENT CONNAÎTRE LE SOLDE DE MA CARTE ?

Si j'ai créé un compte, je peux consulter mon solde sur le site Internet et sur l'application mobile du festival (en cours). Je peux également demander votre solde au point info Cashless.

AI-JE ACCÈS À UN RÉCAPITULATIF DE MES TRANSACTIONS ?

Oui, je peux accéder au récapitulatif de mes transactions via votre compte sur le site Internet du festival et imrpimer une facture.

COMMENT PRENDRE SOIN DE MA CARTE ?

Ma carte est équipée d’une puce électronique dans laquelle est stocké mon argent. Il faut en prendre soin pour éviter les désagréments ! A éviter : toute exposition à la chaleur ou à une flamme et surtout ne jamais tenter de la percer : cela la rendrait immédiatement inopérante.